POLÍTICA DE QUALIDADE E AMBIENTE

A Feirauto compromete-se a proporcionar serviços de superior qualidade aos seus clientes e a melhorar continuamente o seu desempenho ambiental.

Na sua afirmação, envolvendo todos os seus colaboradores, compromete-se a cumprir os seguintes princípios:

  • Melhorar constante e continuamente os nossos serviços, correspondendo às expectativas das partes interessadas;
  • Prevenir a poluição, evitando os acidentes e minimizando as suas consequências, assegurando o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis à nossa actividade assim como as políticas por nós subscritas ultrapassando-os sempre que possível;
  • Disponibilizar recursos humanos com formação e treino adequados ao desempenho das suas tarefas e motivados para contribuírem, no âmbito das suas funções, para a melhoria contínua da Qualidade dos nossos Serviços e do desempenho Ambiental das nossas actividades;
  • Divulgar internamente a presente política e disponibilizá-la externamente;
  • Rever periodicamente o Sistema de Gestão de forma a melhorar continuamente a sua eficácia e a satisfação das partes interessadas;
  • Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, fornecendo-lhes serviços que correspondam às suas expectativas;
  • Atender prontamente os nossos clientes, colaboradores e partes interessadas onde operamos colaborando na resolução das suas solicitações e reclamações.
Grupo Feirauto